M-BOX GIGA
Zwei 39-Zoll-Bildschirme und ein kraftvolles Soundsystem.
Royal Spielhallen
Qualität erleben.
Royal erleben.
Ein Ambiente mit Charakter. Menschen, die sich kümmern. Und moderne Spieltechnik, die unseren Anspruch sichtbar macht.
Unsere Standorte entdecken
Qualität bis ins DetailAmbiente & Komfort
Persönlich für euch daGeschulte Teams
Technik am Puls der ZeitAktuelle Spiele & Gehäuse
Unsere Spielbetriebe
Besondere Orte.
Ein gemeinsamer Anspruch.
Von der Beleuchtung bis zum Sitzkomfort: Wir legen Wert auf gepflegte Räume, hochwertige Ausstattung und eine angenehme Atmosphäre. Wer zu Royal kommt, soll diesen Qualitätsanspruch an jedem Standort wiederfinden.
Menschen machen Royal
Gut geschult.
Aufmerksam.
Für euch da.
Ein guter Standort lebt von seinem Team. Unsere geschulten Mitarbeitenden verbinden Fachwissen mit persönlichem Service – freundlich, ansprechbar und aufmerksam für die Bedürfnisse unserer Gäste.
- 01 Kompetente Ansprechpartner für Fragen vor Ort
- 02 Sorgfalt bei Sauberkeit, Service und Ausstattung
- 03 Ein klares Bewusstsein für Spieler- und Jugendschutz
Ausstattung mit Anspruch
Neue Spiele.
Moderne Perspektiven.
Als Tochterunternehmen der MERKUR GROUP verbinden wir langjährige Betreibererfahrung mit moderner Spieltechnik. Unser Anspruch: die neuesten Geräte, Spiele und Spielepakete – kombiniert mit Qualität, Komfort und sorgfältiger Betreuung vor Ort.
ZONIC TRIO
Drei 32-Zoll-Full-HD-Bildschirme in einer markanten Gehäuseform.
ZONIC Curved
Ein 55-Zoll-J-Curved-Display in 4K für eine besondere Bildwirkung.
Ein Einblick in die MERKUR Spielewelt
Von bekannten Titeln bis zu neuen Spielideen: Moderne Spielepakete bieten unterschiedliche Themen und Gestaltungskonzepte.
Beispielhafte Geräte und Spiele aus dem MERKUR Portfolio. Die konkrete Ausstattung und die verfügbaren Spielepakete unterscheiden sich je nach Standort. Produktabbildungen: MERKUR Spielewelt.
TÜV Rheinland · Seit 2012
Geprüfte Qualität.
Premium bei Royal.
Seit 2012 sind ausnahmslos alle unsere Spielhallenstandorte durch TÜV Rheinland zertifiziert. Alle Royal Spielhallen haben den Premium-Status erreicht.
180+Prüfpunkte
2×pro Jahr geprüft
Mystery
ShoppingVerdeckte Testbesuche inklusive
ShoppingVerdeckte Testbesuche inklusive
Über 180 Prüfpunkte werden zweimal jährlich überprüft – einschließlich Mystery-Shopping. Dabei zeigen verdeckte Testbesuche, wie unsere Standards im täglichen Gästekontakt gelebt werden.
Der Qualitätsstandard stellt Jugend- und Spielerschutz sowie ein professionelles Betriebsmanagement in den Mittelpunkt. Zu den Kriterien gehören konsequente Zutrittskontrollen, geschulte Mitarbeitende, die Umsetzung des Sozialkonzepts, rechtliche Vorgaben und Sicherheit im Betrieb.
Geprüft werden die erforderlichen Nachweise und die Umsetzung im Standortalltag: von dokumentierten Abläufen und Schulungen bis zu Schutzmaßnahmen vor Ort. So wird unser Qualitätsanspruch konkret und überprüfbar.
Prüfkriterien von TÜV Rheinland (PDF, neuer Tab) ↗Qualität braucht Verantwortung
Klare Regeln.
Klare Haltung.
Für uns gehören hochwertige Spielbetriebe und verantwortungsvolles Handeln zusammen. Legalität sowie Spieler- und Jugendschutz sind feste Bestandteile unseres Qualitätsanspruchs.
Unsere Teams achten auf die Einhaltung der Zutrittsregeln und stehen für Fragen zur Verfügung. Informationen zu Spielerschutz, Sperrmöglichkeiten und Beratungsangeboten haben wir übersichtlich zusammengestellt.
Mehr zu Spieler- und Jugendschutz ↗Royal in deiner Nähe
Viele Standorte.
Ein Qualitätsversprechen.
Finde deinen Royal Standort mit Adresse, Öffnungszeiten und den geltenden Zutrittsbedingungen.
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