Eine neue Form der Qualitätsorientierung
Spielhallen mit System
Regelmäßig geprüfte Spielstätte
(TÜV Rheinland)
Bereits seit 2015 werden alle Standorte laufend zertifiziert!
Durch regelmäßige TÜV-Audits werden Nachweise erbracht, dass die Forderungen des Standards „Regelmäßig geprüfte Spielstätte“ erfüllt sind. Der zugrundeliegende Standard bewertet die Prozessqualität sowie den Kundenservice in einem ganzheitlichen Ansatz.
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NEUE STANDARDS SETZEN.
Die Firma Royal Casino DGS GmbH mit Sitz in Kirchlengern betreibt aktuell 53 moderne Freizeit- und Entertainment Center und beschäftigt über 350 Mitarbeiter.
Mit der Marke Merkur Royal haben wir ein neues, zeitgemäßes Spielhallenkonzept geschaffen. Qualitätsorientiert und transparent gestützt durch professionelle und nachhaltige spielerschützende Präventionsarbeit.
Unsere Unternehmensphilosophie zeichnet sich durch einen hohen Anspruch an besonderen Service, ein Höchstmaß an Sauberkeit, einmalige Atmosphäre, stets geschulte und erfahrene Mitarbeiter und auch ein ausgewogenes, angenehmes Publikum aus. Der so entstehende Gesamteindruck trägt maßgeblich zu einem positiven Kundenerlebnis bei.
UNSER KONZEPT.
Unsere neuen Standorte unter der Marke Merkur Royal vereinen Entertainment, Freizeit- und Gastroelemente.
Durch unsere schlanke Unternehmensstruktur schaffen wir es auch in Einzelfällen immer wieder von Neuem, individualisierte Lösungen zu finden, können dabei aber auf ein umfangreiches Know-how und Branchenfachwissen verschiedener Partner und Großunternehmen zurückgreifen.
So ist die Gauselmann AG nicht nur starker Partner an unserer Seite, sondern gleichzeitig auch wichtiger Impulsgeber für Synergien auf technologischer und prozessualer Ebene.
